Vi har lyttet til deres tilbakemeldinger
Vi har tatt utgangspunkt i deres perspektiver og lyttet til tilbakemeldingene om at dagens Kundeside er utfordrende å finne frem på og i mindre grad tilpasset deres behov. Det siste året har et tverrfaglig team jobbet med å utvikle en ny Kundeside – med blanke ark og ny teknologi.
Dette blir nytt
Kundeside blir rolletilpasset med innhold og verktøy som bidrar til å forenkle din hverdag. I første omgang er det økonomirollen som får et tilpasset og brukervennlig grensesnitt på Kundeside. Vi har i tett samarbeid med representanter fra kommune- og bedrifts-Norge utviklet en startside for økonomipersonale. Denne vil være tilgjengelig for alle som ønsker å teste hvordan brukeropplevelsen vil bli på nye Kundeside.
I tillegg lanseres det en ny løsning for kunder som fører regnskap etter standarden God Kommunal Regnskapsskikk (GKRS). Pensjonsøkonomi er et vanskelig tema for mange. Fokuset vårt har derfor vært å tilgjengeliggjøre nøkkeltall fra våre leveranser til bruk i budsjetteringsprosessen og under årsavslutning.
Mye vil skje fremover
Vårt neste løft på Kundeside er en tilsvarende løsning for kunder som fører etter norsk regnskapsstandard (NRS). På sikt vil samtlige kunder kunne dra nytte av de nye verktøyene. Du vil i løpet av året også oppleve at andre deler av Kundeside får et nytt design og noen verktøy blir forbedret.
Vi ser frem til å videreutvikle Kundeside sammen fremover med mål om å gjøre brukeropplevelsen enda bedre.