De fleste av oss får jevnlig tilsendt en masse forskjellige e-poster og SMSer, men vet du hvordan du skiller en falsk e-post eller SMS fra en reell en? Her får du noen tips og triks for hvordan du unngår å bli svindlet.
Du har kanskje selv opplevd å bestille flere ting samtidig, og plutselig ikke ha helt oversikt over hvor du har handlet, hvem som skal levere pakken, og når pakkene skal komme? D
Det utnytter svindlerne, som sender falske e-poster og SMS’er om pakkeleveranser, manglende betaling eller problemer i tollen.
Dette fenomenet kjenner Daniel i Datahjelperne godt til. Han forteller at via Datahjerlpernes nettside og Facebook-side bistår de hver måned tusenvis av nordmenn med spørsmål om nettsvindel.
– Hvert år ser vi en økning i svindelaktivitet rundt november og desember. Det er ekstra lett å gå i fella når man har mange leveranser på vei, og lite kontroll over hvem som kommer med hva og når de kommer. Henvendelsene til oss øker alltid i denne perioden, og vi ser også at svindlernes metoder blir stadig mer utspekulerte, sier Daniel.
Dette er de vanligste metodene
Når du gjør bestillinger på nett vil du motta e-poster og SMS’er fra leverandør og fraktselskap med informasjon om betaling, status på forsendelsen og hentekoder. E-post og SMS er derfor sentralt i svindlernes prosess.
– Spesielt de store fraktselskapene, som Posten og Bring, DHL, Helthjem og PostNord er ofte «avsendere» av disse e-postene og SMS’ene. De falske e-postene har ofte informasjon om forsendelsen eller betalingen din, og hevder at du har en betaling til forfall, en pakke som står fast i tollen, eller en leveranse som ikke kunne bli levert. Det brukes sterke virkemidler, som å skape tidspress eller stress på andre måter, sier Daniel.
Men det er ikke bare tidspress som kan avsløre et svindelforsøk.
– Det er mange ting man kan se etter. Sjekk avsendernummeret eller e-postadressen nøye. Se på språket, skrivefeil eller tegn på bruk av Google Translate. Og ofte kan du se at de bruker informasjon som man ikke ville brukt i Norge, som for eksempel annen valuta, som dollar eller euro.
Slik kan du beskytte deg
Det er heldigvis mye du kan gjøre for å beskytte deg mot svindlerne.
– Det viktigste er at du ikke trykker på linker, og ikke laster ned app’er du får tips om gjennom SMS og e-post. Om du vil bruke en app for å følge en forsendelse, så gå rett til App Store eller Google Play for å laste ned direkte. Aldri oppgi private opplysninger, eller logg inn med BankID.
Er du i tvil? På våre nettsider kan du finne en linksjekker som kan hjelpe deg på vei, og ellers er det alltid lurt å sjekke med noen du kjenner. Står du fast er det også mulig å kontakte oss direkte på Facebook Messenger via Facebook-siden til Datahjelperne, avslutter Daniel.
