Hvordan lykkes med endringsprosesser?

Store eller små endringer kan være krevende, både for organisasjonen og for menneskene i den. Heldigvis finnes det konkrete grep som øker sjansen for at endringen både gjennomføres og oppleves som god underveis. Her får du praktiske råd, refleksjonsoppgaver og verktøy basert på erfaringer og forskning fra kommune- og helse-Norge.

Endringsledelse i kommune- og helse-Norge

Hvorfor er en god prosess viktig?

Den skaper støtte og forståelse i hele organisasjonen
Den tar vare på det som fungerer , og endrer det som må endres
Den legger til rette for inkludering og felles målforståelse
Den gjør det lettere for ansatte å bidra aktivt underveis

Målet er at flest mulig skal slutte opp om endringen og oppleve at prosessen gir verdi.

Fem steg for en god endringsprosess

Endringsarbeid blir enklere når det er delt opp i håndterbare deler. Vi har samlet erfaringene våre i fem steg som hjelper deg å planlegge, gjennomføre og forankre endringer på en trygg og strukturert måte.

Du kan bruke verktøyene steg for steg, eller gå rett til det som er relevant for deg akkurat nå.

Tips før dere begynner

Før dere går i gang med selve prosessen, kan det være nyttig å få et ærlig bilde av dagens situasjon. Det kan dere gjøre ved å svare på spørsmålene under – gjerne i en gruppe med representanter fra hele organisasjonen (for eksempel ledere, tillitsvalgte og verneombud).

Hvorfor må vi endre oss?
Hva gjør vi i dag som vi skal slutte med?
Hva skal vi begynne å gjøre etter endringen?
Hva i kulturen gjør endring vanskelig?
Hvordan skal vi samarbeide og kommunisere annerledes?
Hva er viktig å ta vare på gjennom endringen?

Disse spørsmålene kan gjerne brukes i en intern undersøkelse i forkant av arbeidet.

Hvem står bak?

Alexander Vistnes
Spesialrådgiver i KLP Arbeidsliv med 15 års erfaring fra kommune- og helse-Norge. Har master i innovasjon og endringsledelse, og skrev masteroppgave om kommunesammenslåinger og betydningen av medvirkning.

Mette Kristin Jørgensen
Spesialrådgiver med master i sosiologi og ledelse. Har jobbet med endringsprosesser i over 13 år, med særlig kompetanse på kommunikasjon og ytringsklima i offentlig sektor. Mette var tidligere rådgiver i KLP.