Ofte stilte spørsmål fra bankkundene våre

Vi har taushetsplikt, og derfor kan du i utgangspunktet ikke få innsynsrett i transaksjoner på kontoen før dødstidspunktet. Men hvis du sender oss formuesfullmakt kan du få innsynsrett til transaksjoner siste tre måneder før dødsfall.

For å få opplysninger om hva avdødes saldo på konti og lån etter dødstidspunktet trenger vi følgende:

• Kopi av formuesfullmakt*
• Kopi av legitimasjonen din
• Signert brev om innsyn

*Arvinger kan kontakte tingretten for å få formuesfullmakt. 

Les mer om dødsbo og arveoppgjør

• Avdødes engasjement blir sperret for uttak, dette gjelder også for personer som har hatt disposisjonsrett til kontoen
• Nettbank, eFakturaer og AvtaleGiroer blir slettet
• Bankkort sperres
• Kontoen er fortsatt åpen for innbetalinger frem til den blir avsluttet

Les mer om arveoppgjør og dødsbo

Det kan være at det ikke er dekning på valgt belastningskonto, eller at beløpsgrensen for AvtaleGiroen er overskredet. Du kan sjekke beløpsgrensen for dine AvtaleGiroer i nettbanken ved å velge "Meny" og "Betalingsavtaler".

Les mer om AvtaleGiro

Nei. Dersom du har eFaktura må du godkjenne fakturaen i nettbanken eller mobilbanken før den trekkes fra kontoen.

Hvis du har kombinert eFaktura og AvtaleGiro, betales fakturaen automatisk på forfallsdato. 

Les mer om eFaktura og AvtaleGiro

Du kan både endre og slette en AvtaleGiro i nettbanken. Da velger du Meny og Betalingsavtaler og velger den aktuelle avtalen du ønsker å gjøre endringer på.

Les mer om AvtaleGiro

I menyen under Betaling, velg Betalingsavtaler. I boksen til høyre, trykk på lenken Reserver deg mot en eller flere tilbydere. Søk etter tilbyderen du vil reservere deg mot.

Les mer om eFaktura

eFaktura følger fødselsnummeret ditt, slik at eFakturaene du har vil automatisk dukke opp i de bankene du har tilgang til. Du trenger derfor ikke gjøre noe med dine eFakturaer ved bytte av bank.

Du flytter AvtaleGiroene dine superenkelt selv i mobil- og nettbanken:

1. Velg Betaling i menyen og trykk på Flytt AvtaleGiro
2. Velg kontoen du vil at AvtaleGiroene dine skal betales fra
3. Følg instruksjonene på skjermen

eFakturaene dine trenger du ikke tenke på. De dukker opp i alle banker du har tilgang til og du velger selv hvilken bank og hvilken konto fakturaen skal betales fra.

Finner du ikke banken du skal flytte fra i listen?

Da flytter du AvtaleGiroene dine slik:

1. Noter kontonummer og KID-nummer for hver AvtaleGiro du vil flytte
2. Opprett avtalen på nytt i nettbanken hos oss. Da blir den gamle avtalen automatisk avsluttet.

Tips: Har du krav som ligger til forfall i gammel bank? Vent til trekket har gått gjennom før du oppretter avtalen hos oss.

Flytting av AvtaleGiro kan ta 4-6 uker. Hvis du mottar en papirfaktura i denne perioden må du betale den.

Les mer om hvordan du går frem for å bytte bank til oss

Ja. Flere betalingsmottakere tilbyr en kombinasjonsløsning med eFaktura og AvtaleGiro samtidig. Fakturaen vil da belastes kontoen din automatisk – og du har i tillegg muligheten til å se fakturadetaljene i nettbanken.

Hovedforskjellen er at du med eFaktura får fakturaen direkte inn i nettbanken og du må godkjenne fakturaen. Du får muligheten til å kontrollere fakturaen før du godkjenner og betaler den.

AvtaleGiro trekkes automatisk fra kontoen din, uten at du trenger å godkjenne den først. Du slipper å huske på forfallsdatoer og unngår purringer. Enkelte betalingsmottakere sender også papirfaktura med spesifikasjoner for hva som trekkes.

Les mer om AvtaleGiro og eFaktura

Du må være bankkunde i KLP, ha fylt 13 år og være legitimert med gyldig pass eller Norsk nasjonalt ID-kort hos oss.

Hvis du har utenlandsk pass må du i tillegg ha sendt oss dokumentasjon som viser det norske fødselsnummeret ditt. 

Les mer om hvordan du bestiller BankID 

Hvis du har glemt eller ønsker å lage nytt passord kan du velge glemt BankID passord i påloggingsbildet. Følg trinnene på skjermen og tilbakestill passordet ditt.

Gå til påloggingsbildet

Er innloggingen sperret eller hvis BankID er sperret av andre årsaker, hjelper vi deg på telefon 55 54 85 00. 

NB: Hvis du har BankID fra annen bank, må du ta kontakt med den banken for å få tilbakestilt passordet ditt. 

Det kan være flere årsaker til at du får feilmelding. 

Se oversikt over hva de ulike feilmeldingene betyr, og tips til løsninger

Ta kontakt med kundesenteret enten via nettbanken eller per telefon 55 54 85 00, så veileder vi deg videre.

Kontakt banken som du har BankID fra for å få den sperret.

Hvis du har en kodebrikke fra oss, kan denne være med eller uten BankID.

En kodebrikke uten BankID kan du kun bruke å logge inn på KLP sine nettsider. Hvis du har kodebrikke med BankID kan du bruke den på alle nettsteder som tilbyr BankID som identifiseringsmetode.

Kodebrikken ser helt lik ut uavhengig av om den har BankID eller ikke.

Les mer om BankID på bankid.no

Du kan finne oversikt over aktive BankID-avtaler i nettbanken ved å velge Meny og BankID.

Du kan bruke BankID til:

• Innlogging i nettbanken
• Innlogging på offentlige nettsteder som for eksempel Altinn.no, Nav.no og Skatteetaten.no
• Signering av betalinger på internett
• Signering av avtaledokumenter

Produktet "BankID på mobil" var tilknyttet SIM-kortet og sluttet helt å fungere 1. september 2024.

BankID-appen erstatter BankID på mobil helt.

Last ned BankID-appen nå

Nei, det er ikke mulig å endre PIN-koden din. Du vil få samme PIN-kode dersom du bestiller flere bankkort eller kredittkort.

Ja, du kan betale med Vipps med bankkort fra KLP. I Vipps-appen legger du selv inn hvilket bankkort du ønsker å betale med.

Les mer om Vipps

Beløpsgrenser i Norge:
- Minibank 9900 kroner per 7 dag
- Betalingsterminal: 300.000 kroner per transaksjon og per 3 dager

Beløpsgrenser i utlandet:
- Minibank: 15.000 kroner per 4 dager
- Betalingsterminal: 300.000 kroner per transaksjon og per 3 dager

Da kan det være at du har lagt inn regionsperre for den regionen du befinner deg i. Du kan gjøre endringer på disse innstillingene i mobil- og nettbanken. Velg Meny, Kort og Regionsperre.

Alle våre kort er automatisk åpne for region "Norge". Skal du åpne for bruk i andre regioner må du huke av i boksen ved navnet til ønsket region.

For alle nye bankkunder vil første året være uten årsgebyr. Deretter får medlemmer og de som har boliglån sammen med et medlem årsgebyr på 250 kroner. For øvrige kunder er årsgebyret 300 kroner.

Normalt får du kortet i posten innen syv dager fra du bestilte bankkortet.

Du kan bestille disponentkort i nettbanken på følgende måte:
1. Trykk på Bestill bankkort i nettbankmenyen
2. Velg kontoen du ønsker å bestille disponent kort på
3. Under kontoeier endrer du navnet til disponentens navn
4. Bekreft kontoavtale

Bankkortet kommer per post etter ca. en uke. Disponenten må selv aktivere kortet og hente ut PIN-koden under Mine kort i sin nettbank.

NB: Disponenten må være registrert som bankkunde hos oss. 

Logg inn i nett- eller mobilbanken, gå til Mine kort, velg kortet du vil avslutte og trykk Avslutt kort. Skal kontoen også avsluttes må du sende oss en melding om dette i nettbanken.

Hvis bankkortet har status som inaktivt må det først aktiveres. Deretter kan det avsluttes.

Du vil automatisk få tilsendt nytt bankkort i posten ca. en måned før utløpsdato. Når du har mottatt det nye bankkortet, makulerer du og kaster det gamle.

Ja. Barn fra fylte 6 år kan få egen brukskonto. Kontoen blir opprettet i barnets navn. Foresatte disponerer kontoen i nettbanken. 

Les mer om hvordan kontoen bestilles

Barn fra 6-12 år: PIN-koden blir sendt til barnet per post noen dager etter bankkortet kommer. Dersom barnet glemmer PIN-koden må foresatte sende melding til oss i nettbanken og be om å få en ny PIN-kode.

Ungdom fra 13-17 år: PIN-koden hentes ut i nettbanken.

Dersom barnet er under 13 år kan det ikke brukes til å handle på internett.

Er barnet fylt 13 år kan foresatte bestemme om barnet skal kunne bruke bankkortet til å handle på internett. Foresatte må da sende melding til oss i nettbanken der de bekrefter at kortet kan brukes til netthandel.

Foresatte disponerer kontoen i nettbanken sin.

Barnet kan få tilgang til nettbanken fra fylte 13 år. Hvis barnet ditt ikke har tilgang nettbanken, ta kontakt med oss i nettbanken, så hjelper vi dere videre. 

Med tilgang til nettbank kan barnet holde oversikt over sitt forbruke, og samtidig lære seg å bruke penger fornuftig.

Er bankkortet kommet på avveie eller blitt frastjålet må kortet sperres umiddelbart. Kontakt oss på telefon 55 54 85 00 (+ 47 55 54 85 00 fra utlandet).

Det kan være diverse årsaker til at en betaling er stoppet. De vanligste årsakene er at det mangler dekning på kontoen det tidspunktet betalingen skal ut av konto. Eller at beløpsgrensen for betaling i nettbanken er nådd. Du kan administrere beløpsgrensen for betaling i nettbanken ved å velge Meny og Betalingsinnstillinger

Har du AvtaleGiro kan det være at maksbeløpet for avtalen er lavere enn beløpet som skal trekkes. Da må beløpsgrensen for AvtaleGiro-avtalen økes før betalingen kan belastes kontoen din. Du kan deretter reaktivere betalingen i forfallsregisteret.

Det betyr at beløpet er trukket fra kontoen din, men detaljene om transaksjonen vises først når bokføringen skjer. Det er normalt neste virkedag. Har du brukt bankkortet ditt kan dette ta noe lengre tid.

I nettbanken kan du søke opp utførte betalinger i dokumentarkivet. Velg Meny og Dokumentarkiv. Er det en tidligere eFaktura du leter etter finner du denne ved å velge eFaktura arkiv i menyen.

Du finner oversikt over dette i nettbanken ved å velge Meny og Betalingsavtaler.

Slik går du frem for å bestille kvittering med oblat:

Velg Meny og Utførte betalinger. Finn betalingen du ønsker kvittering på, trykk på forstørrelsesglasset bak den aktuelle betalingen og trykk på Bestill oblat.

Skal du ha vanlig kvittering:

Da må du ha krysset av for at du ønsker kvittering når du la inn betaling. 

Da må du påføre kontonummeret ditt i KLP Banken pengene skal settes inn på, og signere. Deretter sender du den originale Giro-utbetalingen til oss per post til adresse:

KLP Banken
Postboks 400 Sentrum
0103 Oslo

Du må signere på baksiden av bankremissen og skrive inn kontonummeret som pengene skal settes inn på. Deretter sender du den originale bankremissen til oss per post til adresse:

KLP Banken
Postboks 400 Sentrum
0103 Oslo

Vi tar ikke imot valutasjekker. Når du skal motta penger fra utlandet må du få betalingen via en bankoverføring med SWIFT. Bankoverførsel er både raskere, billigere og sikrere enn valutasjekker.

Når du skal motta penger fra utlandet trenger avsender følgende informasjon fra deg: 

• IBAN-nummeret på kontoen pengene skal inn på. Eksempel på hvordan et IBAN-nummer ser ut: NO49 8317 9999 999. Du finner IBAN-nummeret ditt i nettbanken ved å velge "Kontodetaljer" under den kontoen pengene skal inn på.
   
• BIC/SWIFT-koden, bankens navn og adresse.
  
  BIC/SWIFT-koden for å motta betaling i EURO fra Europa/EØS (SEPA): KLPKNO21. Adresse: KLP Banken, Postboks 400 sentrum, 0103 Oslo, Norway
  
  BIC/SWIFT-koden for å for å motta andre type betalinger, i andre valutasorter enn EURO, innenfor og utenfor EØS området: DNBANOKK. Adresse: DNB, 0021 Oslo, Norway
   
• Kontoeiers navn og adresse

Les mer om å sende og motta penger fra utlandet

Avsender trenger følgende informasjon fra deg:

1. IBAN-nummeret på kontoen pengene skal inn på. Eksempel på hvordan et IBAN-nummer ser ut: NO49 8317 9999 999. Du finner IBAN-nummeret ditt i nettbanken ved å velge "Kontodetaljer" under den kontoen pengene skal inn på.

2. BIC/SWIFT-koden, bankens navn og adresse:

• BIC/SWIFT-koden for å motta betaling i EURO fra Europa/EØS (SEPA): KLPKNO21. Adresse: KLP Banken, Postboks 400 sentrum, 0103 Oslo, Norway
• BIC/SWIFT-koden for å for å motta andre type betalinger, i andre valutasorter enn EURO, både innenfor og utenfor EØS området: DNBBANOKK. Adresse: DNB, 0021 Oslo, Norway

3. Navnet ditt og adressen din

Les mer om utlandsbetaling

Du finner IBAN-nummeret ditt i nettbanken ved å velge Detaljer under den aktuelle kontoen. I tillegg finner du IBAN-nummeret ditt på kontoutskriften.

Les mer om utlandsbetaling

BIC/SWIFT for å motta betaling i EURO fra Europa/EØS (SEPA): KLPKNO21

BIC/SWIFT for å motta andre type betalinger, i andre valutasorter enn EURO, innenfor og utenfor EØS området: DNBANOKK

Les mer om utlandsbetaling

Når du legger inn en betaling kan du beregne kurs. Dette er kun en estimert kurs. Endelig kurs blir fastsatt når betalingen utføres. 

Den endelige kursen finner du etter betalingen er utført i nettbanken ved å velge Meny og Utførte betalinger.

Les mer om utlandsbetaling

Da vil betalingen komme i retur, ofte fratrukket gebyrer.

Du kan for eksempel få gebyr for feil eller mangelfulle opplysninger, som feil BIC/SWIFT-kode. I tillegg kan det medføre omkostninger fra utførende bank i utlandet.

Husk derfor å alltid sjekke at du har lagt inn korrekt informasjon når du legger inn betaling til utlandet.

Les mer om utlandsbetaling

Ved betaling til utlandet må BIC/SWIFT til mottakerbank oppgis. BIC/SWIFT-koden identifiserer hvilken bank pengene skal til og er på åtte eller elleve tegn. De første seks er alltid bokstaver. Du finner normalt BIC/SWIFT-koden på fakturaen, på nettsiden til  betalingsmottakers bank eller ved å kontakte den aktuelle banken.

Les mer om utlandsbetaling

For at betalingen skal gå som en SEPA-betaling må betalingen være i EURO og mottakerbank må være medlem av SEPA-samarbeidet. I tillegg må det benyttes IBAN nummer og BIC/SWIFT-kode.

Det er også viktig at du velger at omkostningene skal deles. Fordelen med å benytte SEPA-betaling er at denne formen både er raskere og rimeligere.

SEPA (Single Euro Payments Area) er et resultat av et samarbeid mellom primært EU-kommisjonen og den Europeiske Sentralbanken med formål å skape et felles europeisk betalingsmarked).

Les mer om utlandsbetaling

Bankkode består av tall og brukes til å identifisere mottakers bank.

Bankkode skal IKKE fylles inn når IBAN benyttes.

Til USA må du registrere FW – Routing Number/ABA (eksempel: FW999999999)

Les mer om utlandsbetaling

Skal du betale en faktura må du velge den valutaen den er fakturert med. Hovedregelen er at du skal velge valutaen i mottakerlandet. Skal du overføre til land innen Europa velger du EURO.

Les mer om utlandsbetaling

Nei. Vi er en selvbetjent nettbank. Det betyr at du som kunde kan administrere kundeforholdet ditt selv i mobilbank og nettbank.

Tomter og byggelån
Vi tilbyr ikke byggelån eller lån mot sikkerhet i ubebygd tomt. Vi anbefaler derfor å søke om byggelån i en lokal bank. Når boligen er ferdigstilt kan du søke om å flytte boliglånet til oss.

Landbrukseiendom
Har du konsesjonspliktig landbrukseiendom på over 100 mål, kan vi ikke tilby lån. Vi anbefaler deg i tilfelle å kontakte Landkreditt. Har du landbrukseiendom på under 100 mål kan vi vurdere å gi lån på inntil 75 prosent av dokumentert markedsverdi. Inntekten din må da være basert på lønnsforhold, og ikke driftsinntekter.

Næringseiendom
Vi tilbyr kun lån til boligformål, og kan derfor ikke tilby lån til næringseiendom.

Slik legger du til disponent på kontoen din i nettbanken:

1. Under menypunktet Konto velger du Disponent på konto
2. Trykk på Del en konto
3. Velg hvilken konto som skal deles.
4. Følg anvisningen på skjermen

Pass på at du legger inn fullstendig navn.

NB! Disponent på konto må også være registrert som legitimert kunde i KLP Banken. Er ikke personen det i dag, må den først bli bankkunde.

Les mer om disposisjonsrett

Velg Mine kontoer og Kontoinnstillinger under kontoen du ønsker å endre navn på.

Du finner IBAN-nummeret ditt i nettbanken ved å velge Meny, Mine kontoer og Detaljer under den aktuelle kontoen. Du kan også finne IBAN-nummeret ditt på kontoutskriften din.

Du kan avslutte en konto i nett- eller mobilbanken slik: 

Velg Mine kontoer i menyen, trykk på den kontoen du ønsker å avslutte og klikk på Avslutt konto. 

Nei, vi tilbyr ikke depositumkonto.

Du får skattefradrag for 10 prosent av beløpet du har spart inneværende år. Dersom du sparer det maksimale årlige beløpet på 27.500 kroner, kan du få 2750 kroner i skattefradrag.

For å få skattefradraget må du ha høy nok inntekt, slik at du betaler nok skatt til å trekke BSU-fradraget. Vi melder inn beløpet du har spart til skatteetaten. De regner ut hvor mye du har krav på i BSU-fradrag basert på hvor mye du har tjent.

Det gis ikke fradrag når du per 31. desember i inntektsåret helt eller delvis eier egen bolig eller sekundærbolig.

Se mer informasjon om BSU og skattefradrag på skatteetaten.no

Ja. Du kan ta ut beløpet du har satt inn på BSU-kontoen din inneværende år. 

Ønsker å bruke BSU-kontoen til boligkjøp eller nedbetaling av boliglån må du sende oss en melding i nettbanken. I denne meldingen må du bekrefte at beløpet skal benyttes til boligkjøp. I tillegg må du opplyse om hvilket kontonummer innestående skal overføres til.

NB! Dersom du velger å avslutte BSU-kontoen din, kan du ikke opprette en ny i ettertid.

Les mer om BSU

Det året du fyller 34 år kan du ikke sette inn mer penger på BSU-kontoen din. I tillegg vil renten på kontoen endres til tilsvarende sparekonto ordinær. Selve kontoen kan du beholde hos oss så lenge du ønsker. 

Nei. Vi tilbyr kun BSU-konto. Et alternativ er sparekonto. Les mer om sparekonto

Normalt tar det inntil 10 dager fra du har signert BSU-dokumentene til kontoen er flyttet over til oss.

Pengene du har spart er forbeholdt boligkjøp eller nedbetaling av boliglån, bortsett fra beløpet du har spart inneværende år. Dersom du skal kjøpe bolig eller nedbetale på boliglånet ditt sender du oss en melding om dette i nettbanken. Vi trenger da disse opplysningene fra deg:

• Informasjon om du skal kjøpe ny bolig eller nedbetale på boliglånet ditt
• Hvilket kontonummer/lånenummer og hvilken bank beløpet skal overføres til

Budrunder er spennende og ofte hektiske. Kanskje opplever du å tape mange, men til slutt vil du sitte igjen med drømmeboligen.

Skriv inn KLP Banken og telefonnummeret vårt i budskjemaet, 55 54 85 00 (tastevalg 1-3 og deretter 1). Megler kontakter oss for å kontrollere at du har finansieringen i orden. Ikke vis frem finansieringsbeviset til megler. Det er greit å holde for seg selv hvor langt du kan strekke deg i budrunden.

Det er viktig at du holder deg innenfor de gitte rammene som er oppgitt i finansieringsbeviset du har fått.

Hos oss kan du ta opp lån sammen med ektefelle, samboer eller partner. Søsken eller venner kan ikke ta opp lån sammen.

Først og fremst, gratulerer! 

Signere kjøpekontrakt
Når du har vunnet budrunden vil megler avtale tid med deg og selger for å signere kjøpekontrakt. Etter dette møtet sender du kjøpekontrakten til oss. Vi vil deretter sende deg lånedokumenter som må signeres.

Signere lånedokumenter
Når du har kjøpt ny bolig sender vi deg lånedokumentene for elektronisk signering med BankID. Pantedokumentet sender vi til innboksen din i nettbanken slik at du kan skrive den ut og signere. Dokumentet leverer eller sender du til megler så fort du har signert. 

Finansieringsbeviset blir omgjort til lån 
Når vi har mottatt signerte lånedokumenter i retur fra deg, utbetaler vi lånet til megler 2-3 dager før overtakelsesdatoen som er oppgitt i kjøpskontrakten. Det er derfor viktig at du gir oss beskjed dersom det skulle skje noen endringer i forbindelse med dato for overtakelse. 

Vi hjelper deg med et samlet oppgjør til megler
Når du kjøper bolig, kan vi hjelpe deg så megler får et samlet oppgjør av lån og egenkapital.

Dette må du gjøre:

Kontakt oss straks du har signert lånedokumentene.

1. Logg inn i nett- eller mobilbanken og velg skriv til oss.
2. Forklar kort hvor egenkapitalen er, så avtaler vi hvordan du går frem for å overføre BSU og annen egenkapital til oss. Skal vi overføre egenkapitalen for deg, må pengene stå på en konto i KLP Banken.

Nei, det er ikke mulig. Med en fastrenteavtale får du en fast nedbetalingsplan. Det vil derfor ikke mulig å ta ut og sette inn penger på lånet.

Med fleksilån kan du selv styre innbetaling på lånet, og ta ut av kredittrammen når du måtte ønske. 

Les mer om fleksilån

Du kan enkelt overføre penger fra fleksilånskontoen din til andre kontoer i nettbanken.

Les mer om fleksilån

I nettbanken finner du kontonummeret til fleksilånet ditt. Dersom du ønsker å betale inn på lånet, er det dette kontonummeret du betaler inn til.

Vi anbefaler at du minimum betaler rentekostnadene hver måned. Det kan derfor være lurt å opprette en fast månedlig betaling for å dekke disse kostnadene.

Les mer om fleksilån

Nei, det er kun mulig å ha fleksilån med sikkerhet i primærboligen din.

Les mer om fleksilån

For å søke om KLP Kredittkort må du ha fylt 18 år, ha norsk fødselsnummer og norsk folkeregistrert adresse.

Dersom du har betalingsanmerkninger får du ikke KLP Kredittkort.

Vi tar en helhetlig vurdering av økonomien din når du søker.

Les mer og søk om KLP kredittkort

Du aktiverer kredittkortet i nettbanken ved å velge Meny, Mine kort og Aktiver under kredittkortet.

Hvis du vil øke kredittgrensen din må du søke om dette.

For å nedjustere kredittgrensen må du sende oss en melding i nettbanken.

Du finner PIN-koden din i nettbanken ved å velge Meny, Mine kort og Hent PIN.

Nei, det er ikke mulig å endre PIN-koden tilknyttet kredittkortet. 

Beløpsgrenser i Norge:
- Minibank: 9900 kroner per 7 dag
- Betalingsterminal: 300.000 kroner per transaksjon og per 3 dager

Beløpsgrenser i utlandet:
- Minibank: 15.000 kroner per 4 dager
- Betalingsterminal: 300.000 kroner per transaksjon og per 3 dager

Ja, det kan du gjøre i nettbanken. Dette gjør du ved å velge Betal i nettbanken.

NB: Hvis du overfører penger fra kredittkortet ditt løper renter fra første dag, og du blir belastet et gebyr på 50 kroner. 

For å få kredittkortfakturaen som eFaktura må du inngå avtale om Alltid eFaktura i mobilbanken eller nettbanken. Det gjør du ved å velge Meny, Betaling og Betalingsavtaler. 

Ved å inngå avtale om Alltid eFaktura får du eFaktura fra alle betalingsmottakerne dine som tilbyr det. 

Les mer om eFaktura

For å endre forfallsdato må du sende oss en melding i nett- eller mobilbanken om at du ønsker det. Du kan velge om fakturadato skal være den 1 eller 11 hver måned. Forfallsdato vil da være 14 dager etter valgt fakturadato. 

Antall dager betalingsutsettelse varierer basert på når i måneden varekjøpet ble foretatt. For å få 45 dagers rentefri betalingsutsettelse på varekjøp må kjøpet være gjort dagen etter at faktura er produsert. Fakturaen har forfall 14 dager etter produksjonsdato.

Eksempel: Har du forfallsdato 25. hver måned, produseres fakturaen din 11. hver måned. For å få 45 rentefrie dager på et kjøp, må kjøpet bli gjort dagen etter fakturaen produseres, altså 12. i måneden. Bruker du kortet dagen før faktura produseres, får du 15 rentefrie dager.

Dette gjør du i nettbanken ved å velge "Meny", "Lån" og "Ekstraordinær nedbetaling". 

Du finner nedbetalingsplanen i nettbanken ved å velge "Meny" og "Mine lån". Deretter trykker du på lånet ditt og velger "Nedbetalingsplan".

Du endrer kontoen lånet ditt trekkes fra i nettbanken. Velg "Meny" og "Endre forfallsdato og belastningskonto" for å gjøre de endringene du ønsker. 

Du endrer datoen lånet ditt trekkes i nettbanken. Velg "Meny" og "Endre forfallsdato og belastningskonto" for å gjøre de endringene du ønsker.

Du finner årsoppgaven i nett- og mobilbanken. Velg "Meny" og "Informasjon fra banken". 

Har du boliglån med flytende rente kan du innfri lånet selv. Send en melding i nettbanken eller kontakt kundesenteret vårt på telefon 55 54 85 00 og få nøyaktig beløp for datoen du ønsker å innfri lånet.

Ønsker du å innfri et fastrentelån? Kontakt kundesenteret vårt på telefon 55 54 85 00, eller send en melding i nettbanken og få en beregning på overkurs eller underkurs.

Det er kun barnets foresatte som kan bestille kontoen. Sparekonto barn opprettes i barnets navn.

Normal behandlingstid er ca. en ukes tid, men det kan også gå fortere hvis all dokumentasjon foreligger - samtidig som det kan ta noe lengre tid hvis ikke nødvendig dokumentasjon foreligger. 

Du beholder Seniorlånet så lenge du bor i boligen. Lånet skal først tilbakebetales ved permanent flytting til sykehjem eller ved død.

Dersom du kommer på sykehjem, må lånet gjøres opp innen 12 måneder etter fraflytting. Det er du som avgjør om boligen skal selges eller overdras til arvingene. Har du Seniorlån sammen med ektefelle/samboer, og han/hun ønsker å bo hjemme løper avtalen om Seniorlån som før.

Ja. Nøyaktig hvor mye avhenger av rentenivå, levetid og boligprisstigning. Løsøre, annen eiendom og eventuelle andre verdier vil gå til arvingene i sin helhet.

Dersom du har flytteplaner bør du vente med å inngå avtale om Seniorlån. Skulle du derimot bytte bolig etter å ha inngått avtale om Seniorlån, kan avtalen overføres til ny bolig, forutsatt at dette er godkjent av oss.

Vi garanterer deg en livsvarig borett og derfor er renten høyere enn på ordinære boliglån. Hvis boligens verdi blir lavere enn lånet ved forfall, er det vi som må dekke tapet. Det du betaler ekstra i renter er dermed forsikringspremien vi tar for å kunne gi deg:

• Muligheten til faste månedlige og skattefrie utbetalinger ut året låntaker fyller 95 år
• Garanti for at du, eller lengstlevende ektefelle, kan bo i boligen så lenge dere ønsker.
• En garanti som gjelder selv om boligprisene skulle synke og dersom boligrenten stiger

Ja, det er selvsagt mulig å betale renter og gjøre andre innbetalinger dersom du ønsker det. Dette gjøres ved å betale direkte inn på lånets kontonummer som du finner i nettbanken.

Rentene godskrives kontoen din årlig, per 31.12. Du kan alltid sjekke opptjente renter i nettbanken ved å velge "Detaljer" under kontoen.

Du kan avslutte en konto i nett- eller mobilbanken slik: 

Velg "Mine kontoer" i menyen, trykk på den kontoen du ønsker å avslutte og klikk på "Avslutt konto". 

Ja, vi er medlem av Bankenes Sikringsfond og dekker innskudd inntil 2 millioner kroner, inklusive opptjente renter.

Du kan alltid sjekke opptjente renter i nettbanken ved å velge "Detaljer" under kontoen.

Dette gjør du i nettbanken ved å velge "Kontoinnstillinger" under kontoen du ønsker å endre navn på.

Velg "Meny" og "Mine kontoer" i nettbanken.

Ja, vi tilbyr Fastrenteinnskudd. 

Sjekk tilbudet her